JAKARTA – Chery Auto Malaysia (Chery) menarik kembali 600 unit model Omoda 5 karena masalah kerusakan poros belakang.
Dalam sebuah pernyataan, Chery mengatakan bahwa setelah adanya keluhan yang diposting di media sosial, pihaknya telah menerapkan tindakan pencegahan pada kendaraan yang terkena dampak.
“Masalah yang dilaporkan pelanggan yang disorot di Facebook baru-baru ini diidentifikasi sebagai kasus terisolasi,” ujarnya, seperti dilansir New Street Times, Rabu (1/5/2024).
“Kekhawatiran tersebut segera kami tanggapi dengan mengganti komponen beam gandar belakang, melakukan uji kendali mutu menyeluruh pada kendaraan yang terkena dampak dan dapat memastikan bahwa permasalahan tersebut telah berhasil diatasi,” ujarnya.
Mereka juga mengatakan telah menghubungi penjual suku cadang yang dimaksud dan telah melakukan analisa menyeluruh.
Oleh karena itu, Chery memastikan ada 600 mobil yang terkena recall.
“Sebagai tindakan pencegahan, Chery Auto Malaysia akan menghubungi pelanggan yang terpengaruh oleh Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) untuk melakukan pemeriksaan mendetail guna menyelesaikan masalah komponen teknis.”
Dia menambahkan: “Akan ada situs web bagi semua pelanggan Omoda 5 untuk mematuhi langkah-langkah ini guna memastikan kendaraan mereka tidak rusak.”
Chery memastikan tidak ada kendaraan lain yang mengalami kerusakan.
Diketahui bahwa salah satu wanita melaporkan bahwa dia mengalami patah tulang pada poros belakang saat mengendarai mobil Chery Omuda 5 miliknya. Masalah ini ia laporkan melalui akun Facebook pribadinya.
Sebagai tanggapan, pabrikan Tiongkok akan menyelidiki masalah ini dan menghubungi pelanggan terkait.
